Цифровая трансформация таможенных сервисов GEFCO Россия

В эпоху стремительных изменений в современном мире, развивающихся информационных технологий, таможенные структуры по всему миру идут в ногу со временем, адаптируя законодательство, постоянно упрощая различные процедуры, применяя новые решения и запуская цифровые сервисы. 

В части технологического прогресса таможня является одним из самых передовых ведомств в России. В настоящее время российская таможенная система находится в стадии цифровой трансформации, которая активно поддерживается государством и соответствующими реформами: с 2014 года введено 100% электронное декларирование, удаленный выпуск, развиваются электронные сервисы таможни, электронное консультирование, обучение и разбор сложных практических кейсов, автоматическая диспетчеризация деклараций, электронные реестры объектов интеллектуальной собственности, таможенные онлайн-сервисы для юридических и физических лиц через личный кабинет участника ВЭД и пр. Во многом это связано со спецификой деятельности, которая требует максимальной оперативности в принятии решений для обеспечения своевременной обработки товаров, следующих через границу в обоих направлениях. Отсутствие человеческого фактора и отсутствие необходимости предоставлять информацию на бумажных носителях значительно упрощает таможенное оформление. А удаленный выпуск таможенных деклараций снижает административную нагрузку и способствует развитию торговых отношений. В настоящее время благодаря слаженной совместной работе таможенных органов, производителей экспортеров и импортеров, а также таможенных представителей, проведению консультативных советов и вебинаров по актуальным вопросам таможенного оформления, применению современных информационных технологий скорость проверки деклараций и эффективность таможенной деятельности существенно увеличилась. Именно поэтому большая часть таможенных операций уже сейчас переведена в онлайн.

Процесс цифровизации приводит к тому, что деятельность всех участников экспортных и импортных операций идет к тому, чтобы быть более прозрачной для таможенной службы, а вопрос применения современных технологий в таможне становится особо актуальным вопросом как для государства в лице таможенной службы, так и для всех сторон, вовлеченных в ВЭД. Таможенные представители также следуют в фарватере инновационных изменений, но все по-разному, кто-то, выполняя минимальные условия, установленные регулятором, другие двигаясь вперед и максимально повышая собственную эффективность за счет информационно-технологических решений.

Получив лицензию таможенного представителя в 2006 году, GEFCO Россия за более чем 14 лет работы в сфере таможенной деятельности достигла высоких показателей, расширила экспертизу и закрепила свои позиции на рынке, войдя в ТОП-10 во всероссийском рейтинге таможенных представителей по размеру таможенных платежей и по количеству таможенных деклараций. Компания наращивает объемы по декларированию ежегодно, за последние 4 года прирост массива деклараций составил более 40%, по итогам 2020 года было оформлено более 24 тысяч деклараций. При таком темпе роста таможенных операций штатная команда специалистов не увеличивается. Эффективность достигается благодаря внедрению актуальных и востребованных IT-решений. В компании была разработана и активно используется единая рабочая среда – система GreenLight, в рамках которой применяются различные таможенные процедуры (включая оформление временного ввоза оборотной тары в упрощенном порядке) и оптимизируется работа по любым таможенным услугам от стандартного таможенного оформления до получения классификационных решений. Единая рабочая среда дает возможность автоматизировать самый распространенный функционал: получение запросов от клиентов, обработку полученных заявок и заведение соответствующих досье клиентов, мониторинг прибытия грузов и статуса их декларирования, сбор и консолидация данных по всем заявленным критериям (сроки, КПЭ, корректировка таможенной стоимости, досмотры и т.п.), выставление счетов, учет временно ввезенных товаров. Кроме того, таможенный департамент GEFCO использует в своей работе немалое количество вспомогательных программ, которые позволяют упростить и значительно ускорить ежедневные рутинные рабочие процессы: перевод документов в редактируемый формат, накопление и управление базами данных, подготовка документов для поставок, проверка документов и баз данных по определенным алгоритмам, контроль сроков действия разрешительных документов и пр.

Электронные таможенные сервисы - это повышение эффективности и результативности деятельности таможенного представителя, а также снижение издержек для всех участников международной логистической цепочки. Как основной вид сервиса стоит отметить электронное декларирование, благодаря которому становятся возможными значительная экономия ресурсов компании, сокращение времени оформления, быстрое взаимодействие с клиентом, государственными таможенными органами, возможность работы из любой географической точки, упрощение регистрации новых участников ВЭД.

Цифровизация в сфере услуг по таможенному оформлению позволяет нашей компании развиваться в современных рыночных условиях, завоевывать новых клиентов, сохранять эффективность и грамотно оперировать своими расходами, так как любая автоматизация – это снижение себестоимости услуги и повышение конкурентоспособности логистического оператора. Работа международного логистического оператора на уровне мировых стандартов предполагает применение новейших информационных технологий, высокое качество и прозрачность услуг в сфере таможенного администрирования при соблюдении баланса интересов всех сторон в ведении бизнеса. Все это наглядно демонстрирует многолетняя и успешная деятельность GEFCO Россия в качестве таможенного представителя.

Любой кризис когда-нибудь заканчивается. Ситуация, которую пережила мировая экономика в 2020 году, изменила существующее положение вещей фундаментально. Цифровая трансформация бизнеса в кратчайшие сроки из конкурентного преимущества превратилась в инструмент благополучной работы и дальнейшего процветания. Тренд на цифровизацию и переход на цифровой формат работы стал новой реальностью для всех участников транспортно-логистического рынка.