» Все новости

Все критерии выбора логистического партнера изображены на графике в процентном соотношении. На первом месте оказалась стоимость услуг. 26 % опрошенных отметили, что цена интересует их в первую очередь. При этом, важно отметить, что слишком низкие цены могут вызвать подозрения в качестве услуг либо в отсутствии дополнительных опций, таких как страхование груза, разгрузка/погрузка и т.д. Такие опасения высказали 21% опрошенных и выбрали главным критерием качество логистических услуг. Почти столько же, 22% участников опроса хотят получить услугу в оговоренный срок и выбрали вариант ответа «оперативность и сроки доставки».  На четвертном месте по популярности оказался опыт работы компании на рынке. Чем дольше потенциальный партнер работает в данной сфере, тем больше к нему доверия у клиентов.  

В целом, полученные в ходе исследования данные, отражают действительность и были вполне ожидаемы.  Единственное, что мы хотим напомнить тем клиентам, кто находится сейчас в поиске логистической компании, это прямая зависимость стоимость услуг и их качества. Не стоит придавать слишком большое значение фактору «низкая стоимость услуг». Основным, на наш взгляд, все-таки правильнее считать многолетний опыт и количество успешных проектов и рекомендаций от клиентов. 

Мы продолжаем наши исследования! Следите за новостями!