ОАО «РЖД» повышает качество обслуживания маломобильных граждан в поездах дальнего следования и на вокзалах

   14 поездов дальнего следования формирования ОАО «ФПК» (дочернее общество ОАО «РЖД») оснащены специальными креслами-колясками «Старт» для маломобильных пассажиров. Используя данные кресла-коляски, маломобильные пассажиры могут совершать поездку не только в купе для инвалидов вагона, оборудованного подъемником и специализированным туалетом (штабной вагон), но и воспользоваться нижними полками во всех купе вагона.

   Услуга направлена на обеспечение возможности проезда в штабном вагоне более одного инвалида-колясочника или группы пассажиров с ограниченными возможностями.

   Кресла-коляски «Старт» эксплуатируются в поездах, курсирующих по наиболее востребованным у маломобильных пассажиров маршрутам, которые связывают Москву и Санкт-Петербург с местами лечения, реабилитации и отдыха:

№30/29 Калининград – Москва,

№35/36 Санкт-Петербург – Адлер,

№271/272 Санкт-Петербург – Евпатория,

№87/88 Нижний Новгород – Адлер,

№1/2/102/101 Казань – Москва – Адлер,

№116/115 Адлер – Санкт-Петербург,

№27/28 Кисловодск – Москва,

№4/3 Кисловодск – Москва,

№44/43 Новороссийск – Санкт-Петербург,

№30/29 Новороссийск – Москва,

№13/14 Саратов – Волгоград – Адлер,

№ 7/8/84/83 Пермь – Москва – Приобье.

   Напомним, в настоящее время на сети железных дорог эксплуатируется 457 штабных вагонов, оборудованных купе для проезда пассажиров с ограниченными возможностями, в том числе такие штабные вагоны курсируют в составе двухэтажного поезда №104/103 сообщением Москва – Адлер. Подобными купе оборудованы штабные вагоны в составе всех фирменных поездов ОАО «ФПК». Одно специализированное двухместное купе рассчитано на проезд одного пассажира с ограниченными возможностями и сопровождающего его лица.

   В 2014 году планируется ввести в эксплуатацию еще 12 вагонов данного типа и переоборудовать под данный тип один вагон.

   Подробная информация о курсировании пассажирских вагонов со специализированными купе, порядке оформления проезда размещена на информационных стендах вокзалов, в пунктах продажи, на сайте ОАО «РЖД».