Сертификация системы менеджмента качества на складах автозапчастей Volvo Cars и General Motors

   Bureau Veritas Certification сертифицировало систему менеджмента качества, действующую на складах автозапчастей  Volvo Cars в Московской области и General Motors в Екатеринбурге на соответствие стандарту ISO 9001:2008.
   Складскими операциями Volvo Cars в Логистическом парке Томилино и General Motors в Логопарке Пышма г. Екатеринбург управляет международный логистичекий оператор TABLOGIX.  В связи с этим аудит был также проведен в Центральном офисе TABLOGIX в Москве.
   Аудит системы менеджмента качества на соответствие международному стандарту ISO 9001:2008 не регламентируется федеральным и международным законодательством и проводится на добровольной основе с целью поддержания высоких стандартов качества услуг.
   Аудиторы применяли такие методы как интервью, наблюдения, выборки различных видов деятельности и анализ документации и записей.
   По итогам аудита на складах автозапчастей аудиторы Bureau Veritas Certification отметили: 
      наличие информации, описывающей  характеристики услуг (в КPI и требованиях, установленных заказчиком);
      наличие рабочих инструкций;
      применение подходящего технологического,   складского и погрузочного оборудования; 
      наличие и использование оборудования для мониторинга и измерений результатов складских операций.
   Ссылаясь на заключения аудита, система менеджмента качества на складах Volvo Cars в Логистическом парке Томилино и General Motors в Логистическом парке Пышма, а также Центаральном офисе логистического оператора TABLOGIX демонстрируют: 
     1. Высокий уровень менеджмента. 
     2. Высокий профессиональный уровень сотрудников. 
     3. Высокий уровень результативности системы менеджмента качества. 
     4. Высокий уровень удовлетворенности клиентов. 
     5. Автоматизацию управления основными и административными процессами. 
     6. Развитые методы внутреннего обучения производственного персонала. 
     7. Нацеленность руководителей и ответственных сотрудников подразделений на внедрение лучших практик деятельности.
   Комментируя результаты данного аудита, Директор по ресурсам TABLOGIX, который также является представителем высшего руководства по качеству, Борис Теклин отметил: «Расширение и углубление системы менеджмента качества рассматривается руководством TABLOGIX как непременное условие развития компании как признанного лидера в сфере складской логистики. Действующая в компании система менеджмента качества, впервые сертифицированная на соответствие международному стандарту ISO 9001:2008 еще в 2008 году, позволяет нам не только обеспечивать высокую степень удовлетворенности наших клиентов, но также способствует постоянному совершенствованию основных и вспомогательных бизнес-процессов в компании, взаимодействия структурных подразделений и профессиональному развитию персонала. И если сегодня у нас сертифицированы услуги для большинства наших клиентов – производителей и дистрибуторов автомобильных запасных частей, таких как, Ford Motor Company, Volvo Cars и General Motors, то в ближайшем будущем мы намерены сертифицировать наши услуги и для других клиентов».
   В рамках аудита были проведены интервью с руководителями высшего звена TABLOGIX: Генеральным директором Дэвидом Лейном, Директором по ресурсам Борисом Теклиным, а также  начальниками следующих структурных подразделений: отдел управления качеством, отдел автоматизированных систем управления, отдел поддержки информационных систем, отдел закупок, отдел по работе с персоналом, а также начальником участка Volvo и начальником склада автозапчастей General Motors в г. Верхняя Пышма.

Пресс офис TABLOGIX
Анна Попова