В первом полугодии 2014 года с использованием билетопечатающих автоматов на пригородные поезда оформлено 38,1 млн проездных документов

   В 2014 году ОАО «РЖД» продолжило работу по расширению каналов продаж проездных документов на пригородные поезда за счет развития технологии оформления электронных билетов и увеличения количества билетопечатающих автоматов (БПА).

   Так, на сегодняшний день оформление проездных документов осуществляется с использованием почти 2 тыс. 260 билетопечатающих автоматов расположенных на более чем 500 остановочных пунктах полигонов обслуживания 19 пригородных пассажирских компаний (например, ОАО «Центральная пригородная пассажирская компания», ОАО «Северо-Западная пригородная пассажирская компания», ОАО «Свердловская пригородная пассажирская компания», ОАО «Башкортостанская пригородная пассажирская компания», ОАО «Северо-Кавказская пригородная пассажирская компания», ОАО «Пригородная пассажирская компания «Черноземье» и др.). Закупка билетопечатающих автоматов осуществляется за счет собственных средств пригородных компаний.

   В январе – июне 2014 года с использованием билетопечатающих автоматов оформлено 38,1 млн проездных документов, что на 8,3 млн больше, чем за аналогичный период 2013 года (тогда было оформлено 29,8 млн проездных документов). Доля оформленных билетов через БПА за 6 месяцев текущего года составляет около 28% от общего количества платных проездных документов, оформленных на станциях, где установлены терминалы. 

   Напомним, в конце 2013 года на остановочных пунктах сети российских железных дорог эксплуатировалось около 2 тыс. 050 билетопечатающих автоматов. 

   В настоящее время расширена функциональность БПА: производится оформление абонементных билетов, оформление проезда льготных категорий граждан с использованием социальных карт, ОАО «Центральная пригородная пассажирская компания» введена услуга оплаты проезда через автоматы банковской картой. Отметим, билетопечатающие автоматы позволяют пассажирам, экономя время, самостоятельно за наличный расчет оформить проездные документы на пригородные пассажирские поезда. 

   Работа билетопечатающих автоматов для приобретения пригородных проездных билетов аналогична работе терминалов по оплате различных услуг (ЖКХ, мобильная связь, оплата доступа в сеть Интернет): сначала пассажир формирует запрос на предоставление услуги (в данном случае на оформление билета), а затем, ознакомившись с условиями ее предоставления (в данном случае с ценой), принимает эти условия, либо отказывается от услуги.

   В рамках расширения каналов продаж проездных документов на пригородные поезда за счет развития технологии оформления электронных билетов внедрена в опытную эксплуатацию технология оформления электронных билетов на веб-портале ОАО «РЖД» с получением контрольного купона на электронную почту и на мобильный телефон с помощью SMS-сообщения (на Олимпийских маршрутах в Сочи).

   Также, напомним, продолжается опытная эксплуатация технологии оформления электронных билетов на скорые пригородные поезда «Спутник» сообщением Москва-Ярославская – Пушкино и Москва-Ярославская – Болшево с использованием веб-портала ОАО «РЖД». 

   Оформить проездные документы (билеты) на скорые пригородные поезда Спутник и пригородные поезда «Ласточка» на сайте ОАО «РЖД» можно за 10 суток до даты совершения поездки. Оформление электронных билетов производится для разовых поездок в направлении «туда» и «туда и обратно». Оплата электронных билетов производится с помощью банковских карт международных платежных систем.

   После оплаты электронного билета необходимо распечатать контрольный купон и вырезать отрывную часть с двухмерным штриховым кодом по размеченной линии для прохода через турникет. Проход пассажиров на платформу к пригородным поездам (или с платформы) по электронным билетам осуществляется через турникеты со специальным знаком. Контрольный купон (или его отрывную часть с двухмерным штриховым кодом) необходимо сохранять до окончания поездки и выхода через пункт контроля проездных документов. 

   В 2014-2016 гг. ОАО «РЖД» планирует поэтапное развитие технологии оформления электронных билетов на пригородные поезда: оформление абонементных билетов на электронные носители, через специальные приложения мобильных телефонов.

   Отметим, что в рамках развития электронных технологий и для улучшения качества обслуживания пассажиров ОАО «РЖД» реализована задача по отображению фактического движения пригородных поездов на официальном сайте компании